Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ clb55

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa clb55 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên", "người chơi") khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ có liên quan của clb55.

Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ tương tác nào với nền tảng clb55, bạn mặc nhiên thừa nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và tự nguyện chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều Khoản này cũng như tất cả các chính sách đi kèm bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ clb55, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng clb55.

1.2 Sửa đổi điều khoản

clb55 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.

1.3 Luật điều chỉnh

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ clb55 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

2 Quy Định Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng clb55. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để đăng ký tài khoản clb55, bạn phải:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên clb55
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều Khoản này

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

clb55 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc cho tất cả tài khoản, đặc biệt trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng rút tiền vượt ngưỡng quy định. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài hợp lệ)
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp ví điện tử, thẻ ngân hàng)
• Selfie kèm tài liệu tùy yêu cầu của bộ phận tuân thủ

Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc. clb55 có quyền từ chối rút tiền cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất thành công.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. clb55 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác minh 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo việc tài khoản bị xâm phạm cho clb55 trước đó.

3 Giới Hạn Độ Tuổi

clb55 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với dịch vụ cá cược trực tuyến. Dịch vụ của clb55 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp dịch vụ cá cược cho người chưa đủ tuổi là hành vi bị nghiêm cấm và clb55 cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặn điều này.

3.1 Kiểm tra độ tuổi

clb55 tiến hành kiểm tra độ tuổi tại nhiều thời điểm trong vòng đời tài khoản người dùng:

• Tại thời điểm đăng ký: người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi
• Trong quá trình KYC: tài liệu nhận dạng được xác minh ngày sinh
• Khi có dấu hiệu bất thường: bộ phận tuân thủ có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào

3.2 Hậu quả vi phạm độ tuổi

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, clb55 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và vô thời hạn
• Hoàn trả số tiền nạp ròng (sau khi trừ tiền thắng cược nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu
• Báo cáo sự việc cho cơ quan quản lý liên quan nếu cần thiết
• Không chi trả bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh trong thời gian tài khoản bị vi phạm

4 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng clb55 phải tuân thủ các quy định sau đây. clb55 có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào vi phạm các điều khoản dưới đây hoặc vi phạm tinh thần của hoạt động cá cược công bằng.

4.1 Đặt cược và xác nhận

• Một cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống clb55 xác nhận và cấp mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận này trước khi rời khỏi màn hình đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi xác nhận.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ chính thức; mọi thay đổi tỷ lệ sau đó không ảnh hưởng đến cược đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.

4.2 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, truyền dữ liệu sai hoặc bất kỳ tình huống bất thường nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả cá cược, clb55 có quyền:

• Hủy bỏ và hoàn tiền tất cả các cược bị ảnh hưởng
• Điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái trước khi xảy ra sự cố
• Từ chối chi trả các khoản thắng cược phát sinh trực tiếp từ lỗi hệ thống

4.3 Cá cược gian lận và thao túng

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, cấu kết giữa nhiều tài khoản, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược. clb55 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

4.4 Quy định đặc thù theo sản phẩm

Ngoài các quy định chung trên, mỗi sản phẩm của clb55 có thể có quy định đặc thù riêng được công bố tại trang sản phẩm tương ứng (cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ). Người chơi có trách nhiệm đọc và tuân thủ các quy định đặc thù này trước khi tham gia.

5 Điều Khoản Thanh Toán

clb55 cam kết cung cấp hệ thống thanh toán nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng clb55 phải tuân thủ các điều khoản dưới đây.

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: Tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ quá 30 phút, vui lòng liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xử lý thủ công.
• Chỉ được phép nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản clb55. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• Phương thức chấp nhận hiện tại bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ/ngày đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ KYC
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút với phương thức ví điện tử; 1–3 giờ với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn thành xác minh KYC trước khi được phê duyệt.
• clb55 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã đăng ký.

5.3 Điều kiện vòng cược khuyến mãi

Các khoản tiền thưởng khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi đủ điều kiện rút. clb55 cam kết không thay đổi điều kiện vòng cược sau khi người chơi đã kích hoạt khuyến mãi.

6 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ clb55, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi của mình trên nền tảng.

6.1 Hành vi được chấp nhận

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
• Báo cáo kịp thời cho clb55 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc hành vi gian lận từ người khác
• Tuân thủ mọi hướng dẫn, thông báo và cập nhật chính sách từ clb55

6.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống để trục lợi; nghĩa vụ báo cáo lỗi cho clb55 ngay khi phát hiện
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng clb55 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ clb55
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác thông qua các kênh giao tiếp của clb55
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản clb55 dưới bất kỳ hình thức nào

6.3 Giới hạn trách nhiệm clb55

clb55 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất doanh thu, mất lợi nhuận dự kiến, gián đoạn kinh doanh, hoặc tổn thất dữ liệu. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của clb55 trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

7 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clb55 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu liên quan – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của clb55 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

7.1 Cấp phép sử dụng hạn chế

clb55 cấp cho bạn một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Giấy phép này không bao gồm quyền:

• Sao chép, phân phối, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng clb55
• Sửa đổi, dịch ngược, giải mã hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ mã nguồn clb55
• Xóa bỏ hoặc che giấu bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin sở hữu trí tuệ nào
• Thu thập dữ liệu hàng loạt bằng kỹ thuật scraping, crawling hoặc phương pháp tự động tương tự

7.2 Nhãn hiệu thương mại

Tên "clb55", logo clb55 và tất cả các tên sản phẩm, tên dịch vụ liên quan là nhãn hiệu thương mại đã đăng ký hoặc đang trong quá trình đăng ký bảo hộ. Nghiêm cấm sử dụng các nhãn hiệu này mà không có sự cho phép bằng văn bản từ clb55.

7.3 Nội dung người dùng

Bằng cách đăng tải bất kỳ nội dung nào lên nền tảng clb55 (bao gồm bình luận, đánh giá, hình ảnh trong mục hỗ trợ), bạn cấp cho clb55 giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền và toàn cầu để sử dụng, hiển thị, sao chép và phân phối nội dung đó trong phạm vi hoạt động hợp pháp của nền tảng.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

clb55 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này. Người dùng cũng có quyền tự đề nghị đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

8.1 Đình chỉ tài khoản do clb55

clb55 có thể đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Nghi ngờ hoặc xác nhận có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi
• Không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính KYC
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp

8.2 Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb55 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và thông tin đăng nhập sẽ không còn hiệu lực.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm, clb55 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép người chơi tự khóa tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Để kích hoạt tự loại trừ, liên hệ Live Chat clb55 và cung cấp thông tin tài khoản cùng khoảng thời gian mong muốn.